๐Ÿ‘‰ Email Scrubbing: Kenapa dan Bagaimana Bersihkan Senarai E-mel Anda (Langkah demi Langkah)

Bagaimana Mengurus Pelbagai laman WordPress dengan iThemes Sync

Bilakah kali terakhir anda menggosok senarai e-mel anda?

Jika jawapannya tidak pernah, maka anda mungkin membuang masa, usaha, dan wang untuk pemasaran kepada orang yang tidak berminat dalam perniagaan anda.

Rata-rata, senarai e-mel menurun sebanyak 22% setiap tahun. Hingga sepertiga pelanggan anda tidak akan membuka e-mel anda, lebih kurang klik pada panggilan anda untuk bertindak. Jadi, apakah gunanya bercakap dengan mereka?

Itulah penyulingan e-mel masuk.

Apa penyusunan e-mel? Penyiran E-mel adalah membuang pelanggan tanpa had dari senarai e-mel anda supaya anda boleh memasarkan hanya kepada orang yang ingin menerima e-mel anda.

Kebersihan senarai e-mel ini adalah bahagian penting dalam menargetkan pemasaran anda, jadi anda perlu melakukan pembersihan senarai email sekurang-kurangnya beberapa kali dalam setahun.

Dalam artikel ini, kami akan melihat mengapa penyingkiran e-mel adalah penting, dan memberi anda panduan langkah demi langkah untuk melakukannya.

Kami akan menggunakan MailChimp dalam contoh kami, tetapi prosesnya serupa untuk perkhidmatan pemasaran e-mel yang paling popular.

Email Scrubbing: Signs of Warning

Bagaimanakah anda tahu bila tiba masanya untuk membersihkan senarai e-mel anda? Anda biasanya boleh melihat tanda amaran pertama dalam statistik pemasaran e-mel anda.

Apabila anda log masuk ke aplikasi pemasaran e-mel anda, anda akan dapat melihat kadar terbuka dan klik untuk kempen anda.

Lihatlah apa yang berlaku dalam beberapa kempen e-mel terakhir. Sekiranya terdapat corak penurunan harga terbuka dan klik, anda mendapat masalah.

Seterusnya, turunkan ke dalam kempen individu, dan lihat kadar aduan yang tidak berlangganan dan spam.

Jika anda menggunakan Mailchimp, anda akan dapati ini dengan mengklik Lihat Laporan butang bersebelahan dengan setiap kempen. Sekiranya lebih ramai orang daripada biasa menyahlanggan atau melaporkan e-mel anda sebagai spam, maka itu adalah satu lagi tanda bahawa pembersihan senarai e-mel adalah wajar.

Anda juga mungkin mahu melihat tanda aras pemasaran e-mel untuk industri anda. Walaupun setiap senarai adalah berbeza, jika kadar terbuka dan klik anda jauh di bawah purata, maka mungkin anda perlu memperbaiki amalan pemasaran email anda. Gunakan panduan pemula kami untuk pemasaran e-mel sebagai sumber untuk membantu dengan itu.

Jadi, mari kita recap cepat. Inilah caranya anda tahu bahawa anda perlu membersihkan senarai e-mel anda:

  • Kadar terbuka dikurangkan
  • Kadar klik dikurangkan
  • Lebih banyak berhenti berlangganan
  • Lebih banyak aduan spam

Semua ini menambah sehingga satu bendera merah besar. Jika orang tidak membuka dan mengklik, mereka tidak menukar. Ini bermakna anda kehilangan petunjuk, jualan dan pendapatan.

Faedah Melukis E-mel

Menyikat e-mel boleh membantu mengubahnya. Beberapa faedah penggosokan e-mel adalah matematik mudah.

Kadar Terbuka dan Ketara yang lebih baik

Kadar terbuka dan klik dikira sebagai peratusan jumlah bilangan e-mel yang dihantar.

Membersihkan senarai e-mel anda bermakna anda menghantar e-mel hanya kepada mereka yang berminat. Walaupun orang yang sama seperti sebelum ini membuka e-mel anda, mereka sekarang akan menjadi peratusan yang lebih besar daripada jumlah e-mel yang dihantar. Dan itu meningkatkan peratusan kadar terbuka dan klik anda.

Tetapi jika orang yang sama membuka dan mengklik e-mel anda, mengapa peratusan itu penting?

Berikut adalah beberapa sebab yang baik …

Keluhan Spam yang kurang

Membersihkan senarai e-mel anda juga mengurangkan jumlah aduan spam. Sesetengah pelanggan menandakan e-mel anda sebagai spam kerana mereka tidak ingat mendaftar, walaupun mereka sebenarnya.

Masalahnya ialah pembekal peti mel seperti Gmail, Yahoo, dan sebagainya aduan spam log. Jika terdapat terlalu banyak, mereka akan mula menghantar e-mel anda terus ke folder spam, melangkau peti masuk.

Dan mereka akan melakukannya untuk semua orang yang anda hantar e-mel ke, bukan hanya orang yang melaporkan anda. Sekali lagi, ini mengurangkan peluang untuk mendapatkan penukaran, petunjuk dan jualan dari senarai e-mel anda.

Ini adalah masalah besar bagi semua pemasar email. Malah, bilangan e-mel yang berjaya dihantar adalah penurunan secara global.

Menyikat E-mel membantu dengan memotong jumlah pelanggan yang cukup marah untuk menandakan e-mel anda sebagai spam. Keluhan spam yang kurang sama dengan reputasi pengirim yang lebih baik. Ini bermakna lebih banyak e-mel anda akan mencapai peti masuk pelanggan.

Kurangkan Bounces

Kadang-kadang e-mel melantun, yang bermaksud mereka tidak pernah mencapai penerima yang dimaksudkan. Kadang-kadang itu kerana peti masuk penuh, menukar alamat e-mel, atau ralat teknikal.

Terlalu banyak bounce mempunyai kesan yang sama seperti aduan spam: mereka menyakiti reputasi anda yang mempengaruhi penghantaran e-mel.

Jika anda mengeluarkan alamat e-mel yang bouncle apabila anda membersihkan senarai e-mel anda, bilangan dan peratusan bounces akan turun bila anda hantar.

Mengurangkan Kos

Perkhidmatan pemasaran e-mel sering dikenakan mengikut bilangan e-mel yang anda hantar atau jumlah pelanggan yang anda miliki, atau kedua-duanya.

Ini bermakna ada insentif kewangan yang sebenar untuk memastikan senarai e-mel anda bersih. Setiap pelanggan yang tidak beroperasi yang berada di senarai anda akan menelan wang anda.

Gunakan penyingkiran e-mel untuk membuangnya dan anda boleh meningkatkan ROI pemasaran e-mel.

Pelaporan yang lebih baik

Terdapat satu manfaat terakhir penyelenggaraan e-mel.

Apabila senarai e-mel anda melumpuhkan dengan pelanggan yang tidak diurus, boleh menjadi sukar untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran email anda berfungsi. Kelonggaran pelanggan dan aduan spam akan mengawal statistik anda.

Tetapi jika anda mempunyai senarai yang lebih kecil yang benar-benar berminat dan bertindak pada mesej anda, statistik pemasaran e-mel anda akan lebih tepat. Ini bermakna anda boleh menggunakan data itu dengan selamat untuk membimbing usaha pemasaran masa depan anda.

Senarai Emel Yang Haruskah Anda Scrub?

Satu soalan yang ditanya oleh orang tentang penggiliran e-mel adalah senarai e-mel yang mereka harus scrub. Berikut adalah beberapa petua:

  • Mulakan dengan senarai e-mel yang paling aktif kerana mereka adalah orang yang memandu penukaran, petunjuk dan jualan.
  • Beri perhatian kepada senarai yang lebih lama, juga, kerana pelanggan yang tidak diurus yang berada dalam senarai mungkin masih dikira sebagai sebahagian daripada jumlah keseluruhan.
  • Walaupun senarai e-mel anda agak baru, tidak ada gunanya menghantar e-mel kepada orang yang tidak berminat.

Itulah sebabnya mengapa jawapan pendek yang mana senarai e-mel untuk scrub adalah: semua senarai. Sekiranya anda memasarkan secara teratur, anda juga perlu membersihkan senarai anda dengan kerap, sekurang-kurangnya beberapa kali dalam setahun.

Apa yang perlu dilakukan sebelum anda membersihkan senarai e-mel anda

Kami akan sampai kepada panduan scrub e-mel kami tidak lama lagi, tetapi sebelum anda mula membersihkan senarai e-mel anda, ada beberapa perkara yang perlu dicuba.

Bekerja Keluar Mengapa Email Bounced

Seperti yang kita katakan, terdapat banyak sebab mengapa email melantun. Penyedia perkhidmatan e-mel akan memberitahu anda sama ada lonjakan "keras" (yang bermaksud terdapat ralat tetap dan e-mel anda tidak akan sampai kepada penerima itu), atau "lembut", yang bermaksud terdapat masalah sementara.

Dalam MailChimp, sebagai contoh, anda boleh mencari maklumat ini dengan mengklik pada Lihat Laporan tab di sebelah kanan nama sebarang kempen.

Tatal ke bawah untuk statistik, dan klik pada Bounced.

Anda akan melihat lontaran keras dan lembut.

Bouncing keras berlaku kerana:

  • Nama domain tidak wujud.
  • Alamat e-mel tidak wujud.
  • Penghantaran disekat oleh pelayan e-mel.

MailChimp secara automatik menandakan lonjakan keras sebagai Dibersihkan, dan mereka tidak dikira sebagai sebahagian daripada kuota e-mel anda.

Perlu diperhatikan bahawa jika bouncing lembut berlaku secara teratur, maka mereka akan menjadi lantunan keras.

Beberapa lantunan berlaku kerana kesilapan kesilapan dalam alamat e-mel. Ini boleh berlaku apabila anda atau pelanggan mengedit maklumat e-mel mereka.

Untuk membetulkannya di MailChimp, klik pada nama mana-mana pelanggan yang melantun.

Semak typos. Sesetengahnya mudah dilihat. Kesalahan biasa termasuk:

  • Misalah nama penyedia peti mel, seperti menulis Gmial dan bukannya Gmail.
  • Menambah atau membuang surat dalam alamat e-mel nama atau syarikat. Sebagai contoh, jika seseorang bekerja di IBM tetapi e-melnya berakhir di imb.com, anda selamat untuk mengandaikannya sebagai kesilapan tipografi.

Dalam kedua-dua kes itu, mudah dibetulkan.

Tatal ke bawah Butiran Pelanggan dan klik Edit.

Betulkan alamat e-mel dan Simpan. Anda akan mendapat mesej pengesahan.

Kali seterusnya anda menghantar kepada penerima itu, e-mel anda harus menghubungi mereka.

Cuba untuk Re-melibatkan Pelanggan

Ada satu perkara terakhir yang perlu dilakukan sebelum membersihkan senarai e-mel anda. Cuba semula pelanggan anda yang tidak aktif. Oleh kerana mereka sudah pun mendaftar, pendekatan baru dapat menimbulkan minat mereka dan membuat mereka suka e-mel lagi.

Inilah cara anda mengenal pasti pelanggan tidak aktif dalam MailChimp.

Langkah 1: Pilih Senarai Anda

Klik pada Senarai di papan pemuka MailChimp anda.

Klik pada senarai yang anda ingin bekerjasama, kemudian navigasi ke Urus Kenalan »Segmen. Pilih Buat Segmen.

Langkah 2. Tetapkan Syarat Anda

Pergi ke Aktiviti Kempen, dan tetapkan keadaan pertama anda.

Anda boleh memilih pelanggan yang tidak membuka:

  • Kesemua 5 kempen terakhir
  • Mana-mana 5 kempen terakhir
  • Semua kempen baru-baru ini

Tetapkan keadaan kedua anda dengan Tambah butang. Anda boleh memilih orang yang dihantar:

  • Kesemua 5 kempen terakhir
  • Mana-mana 5 kempen terakhir
  • Semua kempen baru-baru ini

Dengan syarat ini, anda mengenal pasti pelanggan yang dihantar kempen, tetapi gagal membukanya.

Pratonton segmen anda.

Simpan jadi anda boleh menargetkan pelanggan yang tidak aktif dengan kempen e-mel.

Titik permulaan yang baik adalah untuk mengetahui mengapa mereka tidak aktif. Salah satu cara termudah untuk melakukan ini ialah bertanya. Sebagai contoh, kempen ini dari Teespring tugs pada bahagian tengah dengan wajah puppy yang menyedihkan.

Anda juga boleh menawarkan insentif tambahan kepada pelanggan, seperti tawaran istimewa, kupon diskaun, atau magnet pendorong.

Berikut adalah cara anda dapat menyampaikan magnet utama kepada pelanggan yang tidak aktif dengan OptinMonster.

Langkah 1. Buat Kempen Anda

Masuk ke papan pemuka OptinMonster anda dan buat promosi baru.

Pilih jenis kempen. Kami menggunakan penukaran yang tinggi Popup Lightbox kempen.

Pilih templat. Kami menggunakannya Entice.

Namakan kempen anda dan tekan Mula Bangunan butang.

Langkah 2. Sesuaikan Kempen Anda

Anda perlu mengedit kempen sampel untuk memenuhi keperluan anda. Anda boleh menukar tajuk, teks badan, panggilan ke tindakan, dan imej.

Klik untuk memilih tajuk utama dan taip teks pilihan anda. Fokus pada faedah utama untuk pelanggan yang cuba anda lakukan semula.

Lakukan perkara yang sama untuk mengedit teks tubuh, berkembang pada tajuk utama.

Tukar imej lalai kepada salah satu yang sepadan dengan salinan anda. Sekiranya anda memerlukan inspirasi, lihat panduan kami untuk 39 Tempat Cari Imej untuk Penukaran yang Lebih Baik.

Edit panggilan ke tindakan, yang akan mendorong orang untuk menyelesaikan tindakan yang diinginkan.

Langkah 3. Sediakan Penghantaran Magnet Utama

Untuk menyampaikan magnet utama anda, pergi ke tab Kejayaan. Anda akan melihat mesej "terima kasih untuk melanggan" lalai.

Pergi ke Kejayaan, dan menukar tema Kejayaan kepada Muat turun tema.

Tambah URL untuk magnet utama anda.

Langkah 4. Buat MonsterLink yang boleh diagihkan

Klik pada Menerbitkan butang, kemudian tatal ke bawah untuk pilihan penerbitan.

Klik pada ikon yang mengatakan MonsterLink boleh diagihkan. Kotak teks akan muncul dan akan memaparkan URL.

Anda boleh menggunakan pautan itu dalam e-mel anda untuk menyiarkan kempen khas untuk pelanggan yang tidak dikenali yang anda kenali di atas.

Keindahan pilihan ini ialah tidak perlu membuat halaman pendaratan.

Sesetengah pelanggan akan mengambil tawaran anda, tetapi yang lain akan terus mengabaikan anda.Sekiranya anda telah mencuba dan gagal untuk melibatkan diri semula pelanggan, maka sudah tiba masanya untuk memulakan penggosokan senarai anda.

Pembersihan Senarai E-mel: Siapa yang Buang

Selain melantun keras, terdapat alamat e-mel lain yang perlu anda keluarkan. Jangan bimbang; kami akan memberitahu anda bagaimana untuk melakukannya dalam langkah seterusnya.

Contohnya, cari alamat e-mel pendua atau nama pendua dengan alamat e-mel yang berbeza. Untuk pembersihan senarai Mailchimp, terdapat formula Excel untuk membantu anda mengenal pasti dan mengalih keluar pendua. Ia juga berfungsi untuk melantun.

Atas sebab keselamatan (dan kerana anda membelanjakan wang yang tidak perlu), anda juga harus mengeluarkannya alamat e-mel spam. Anda biasanya boleh melihat ini kerana gabungan huruf atau nombor yang aneh.

Keluarkan orang yang ada berhenti berlangganan, juga. Sekali lagi, anda tidak mahu mereka dikira sebagai sebahagian daripada pelan perkhidmatan pemasaran e-mel anda.

Dan jika anda pernah membeli senarai e-mel, yang merupakan idea yang buruk, keluarkan pelanggan itu juga. Mereka tidak eksklusif kepada anda, dan tidak memberikan kebenaran kepada anda, jadi mereka mungkin tidak melakukan apa-apa untuk perkara yang paling bawah.

Panduan Langkah demi Langkah Melukis E-mel

Jika anda ingin membersihkan senarai e-mel anda secara percuma, anda boleh melakukannya sendiri. Ini berfungsi dengan baik jika anda mempunyai senarai yang agak kecil.

Bagaimana Bersihkan Senarai E-mel Anda di MailChimp

Kami telah berbincang tentang cara mencari dan membuang pelanggan yang melantun, menggunakan MailChimp sebagai contoh.

Dan kami telah menunjukkan kepada anda bagaimana untuk mengenal pasti pelanggan yang tidak aktif. Ingatlah, dua langkah pertama ialah:

  • Langkah 1: Pilih Senarai Anda
  • Langkah 2: Tetapkan Syarat Anda

Apabila anda sudah bersedia untuk membersihkan senarai anda, inilah yang anda lakukan seterusnya:

Langkah 3: Alih Keluar Pelanggan Tidak Aktif

Pratonton segmen. Sekiranya kecil, tandakan kotak semak di sebelah setiap nama yang anda ingin alih keluar.

Klik pada Tindakan menu, dan pilih Berhenti berlangganan. Sahkan tindakan anda apabila mesej pengesahan muncul.

Itu sahaja. Sekiranya anda mempunyai sejumlah besar alamat untuk dialih keluar, anda boleh menggunakan kaedah undur langganan secara melintang.

Dan inilah cara anda mengendalikan e-mel scrubbing di Aweber dan Kenalan Tetap.

Bagaimana Bersihkan Senarai E-mel Anda melalui Perkhidmatan

Tertanya-tanya bagaimana untuk membersihkan senarai e-mel anda tanpa perlu melakukannya sendiri? Terdapat banyak perkhidmatan penyental e-mel. Ini berfungsi dengan baik untuk syarikat dengan senarai e-mel yang besar, yang tidak mempunyai waktu untuk mencuci secara manual senarai e-mel mereka.

Perkhidmatan penyelenggaraan e-mel termasuk ciri-ciri seperti:

  • Pengesahan senarai e-mel
  • Menetapkan typos dalam alamat e-mel
  • Pengesahan senarai e-mel Bulk
  • Memeriksa e-mel daripada pembekal alamat e-mel boleh guna
  • Menyekat alamat e-mel palsu

Perkhidmatan Pengesahan E-mel

Beberapa perkhidmatan scrubbing e-mel untuk mencuba termasuk:

  • BriteVerify, yang mengenakan bayaran sen setiap alamat e-mel, sehingga 250,000 pengesahan.
  • Pengesahan Data, yang menawarkan satu laporan percuma sebelum membeli.
  • ListWise, yang membolehkan anda menyemak 100 alamat dalam percubaan percuma.
  • Mailbox Validator, yang mempunyai pelan percuma untuk memeriksa 100 kenalan.
  • Pengesahan E-mel Pantas, bermula pada $ 4 untuk 500 kenalan.

Ada yang mempunyai integrasi terbina dengan perkhidmatan pemasaran e-mel teratas.

Dengan orang lain, anda perlu mengeksport kenalan anda, dan muat naik secara manual untuk dibersihkan.

Untuk mengeksport kenalan anda dari MailChimp, klik pada Senarai apabila di papan pemuka.

Klik pada nama senarai, kemudian klik Senarai Eksport. Seterusnya, klik Eksport sebagai CSV. Anda akan mendapat fail ZIP dengan semua kenalan anda, dengan fail yang berasingan untuk melanggan, hentikan langganan, memantul, dan membersihkan kenalan.

Sebaik sahaja senarai anda dibersihkan, anda perlu mengimport semula kenalan anda ke dalam akaun pemasaran e-mel anda. Berikut adalah cara anda melakukannya di MailChimp.

Petua Untuk Mengurus Senarai Anda Yang Baru Dibersihkan

Sebaik sahaja anda mempunyai senarai e-mel yang bersih, itu adalah idea yang baik untuk memastikannya.

Untuk mengekalkan senarai yang sihat, anda dapat meningkatkan kualiti pendaftaran email baru anda dengan menunjukkan lebih banyak kempen yang relevan ke pelawat laman web anda. Penyasaran peringkat halaman OptinMonster adalah cara yang berkesan untuk mencapai hal ini.

Ia juga merupakan idea yang baik untuk melibatkan pelanggan baru dari awal dengan e-mel selamat datang, yang kebanyakan pelanggan dibuka. Berikut adalah cara anda boleh menulis e-mel selamat datang yang sempurna, dan di sini terdapat beberapa contoh e-mel yang dialu-alukan untuk inspirasi.

Dan anda boleh meletakkan pelanggan untuk mengawal tetapan e-mel mereka, membolehkan mereka memilih untuk memilih (menerima e-mel yang lebih sedikit) daripada memilih keluar apabila mereka fikir mereka mendapat terlalu banyak e-mel.

Cara Melibatkan Pelanggan E-mel di Laman Web Anda

Anda juga boleh memastikan bahawa pelanggan baru yang kembali ke laman web anda melihat kempen yang berlainan, menjaga mereka berminat.

Untuk melakukan itu, buat kempen untuk kembali pengunjung, kemudian pergi ke Peraturan Paparan – Siapa yang sepatutnya melihat kempen itu? Dan pilih Pelawat yang baru vs kembali.

Selesai menyunting kempen anda dan simpannya untuk menargetkan pelanggan baharu itu.

OptinMonster juga mempunyai ciri penargetan lanjutan yang terbukti dapat meningkatkan penglibatan. Sebagai contoh, anda boleh:

  • Pastikan pengguna peranti mudah alih terlibat dengan penyasaran berasaskan peranti dan InactivitySensor โ„ข.
  • Pastikan orang melihat kempen anda pada masa yang tepat untuk mengambil tindakan dengan Penjadualan Kempen.
  • Menarik minat pelawat sebelum mereka meninggalkan tapak anda dengan memberikan insentif melalui tanda tangan kami Exit-Intent®

Pelanggan OptinMonster telah menggunakan ciri penargetan kami untuk mendapatkan beratus-ratus pendaftaran e-mel dari prospek yang berminat, dan lebih dari dua tayangan halaman di laman web mereka.

Sekarang anda tahu kenapa dan bagaimana anda perlu membersihkan senarai e-mel anda, dan dapatkan beberapa perkhidmatan scrubbing email untuk dicuba. Jika anda menikmati panduan ini, dapatkan lebih banyak strategi anda dengan panduan kami untuk amalan terbaik automasi pemasaran.

Dan ikuti kami di Facebook dan Twitter untuk mendapatkan maklumat mengenai panduan dan tutorial baru.

Tonton video itu: Bagaimana pengurusan terbaik udara di Selangor?

Like this post? Please share to your friends:
Tinggalkan Balasan

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: