๐Ÿ‘‰ Bagaimana Mengukur Keberkesanan Kempen E-mel Anda

Bagaimana untuk memilih tema WordPress yang hebat

Adakah anda tahu seberapa baik kempen pemasaran e-mel anda? Terdapat beberapa metrik penting yang perlu anda sukai secara tetap jika anda ingin mengekalkan kesihatan senarai e-mel dan meningkatkan ROI kempen anda. Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk mengukur keberkesanan kempen e-mel anda.

Memfokuskan pada metrik yang betul akan membantu anda menganalisis dan memperbaiki mana-mana kempen pemasaran anda. Walau bagaimanapun, e-mel adalah salah satu yang paling penting sejauh ini. Seperti yang dikatakan Marketo,

"Sukar untuk menegaskan pentingnya mengekalkan strategi pemasaran e-mel yang teguh, atau nilai metrik pemasaran yang anda gunakan untuk mengekalkannya."

Malah, pemasaran e-mel mempunyai ROI sebanyak 4300%!

Jadi, anda menggunakan e-mel dengan berkesan? Apakah metrik yang betul yang harus anda ukur?

Pertama, kami akan membincangkan apa yang penting dalam metrik pemasaran e-mel ini. Kami akan menunjukkan kepada anda dengan tepat bagaimana untuk mengira mereka, berapa kerap anda perlu menjejaki mereka, dan faktor-faktor apa yang boleh memberi kesan kepada mereka (baik secara positif atau negatif).

Kedua, kami akan berkongsi bagaimana untuk menanda aras prestasi pemasaran e-mel semasa anda dan menetapkan matlamat yang realistik supaya anda tahu di mana anda bermula, dan di mana anda ingin menjadi.

Akhirnya, kami akan berkongsi pembolehubah penting untuk diuji supaya anda boleh meningkatkan keberkesanan kempen e-mel anda.

Baik bunyi?

Hebat! Mari kita mulakan.

9 Metrik Pemasaran E-mel Penting untuk Mengukur

Terdapat 9 metrik pemasaran e-mel penting yang perlu anda ukur secara teratur.

Beberapa metrik ini perlu dipantau secara mingguan supaya anda boleh memberitahu lebih awal jika ada kempen tertentu yang akan memukulnya keluar dari taman, atau jatuh pendek. Dengan mencari ini awal, anda akan dapat "berputar" seperti yang diperlukan untuk memenuhi matlamat pendapatan anda (dengan menarik keluar kempen sandaran, sebagai contoh).

Metrik lain perlu diukur setiap bulan. Dengan cara ini, anda dapat menentukan kempen yang anda perlukan untuk kalendar anda untuk bulan-bulan mendatang, atau bagaimana anda perlu menyesuaikan kempen yang telah anda rancang.

Mari lihat pada setiap 9 metrik …

1. Kadar Terbuka

Kadar terbuka anda adalah peratusan penerima e-mel anda yang membuka e-mel anda. Ini adalah metrik penting untuk diukur kerana kempen e-mel anda tidak akan melakukan sesuatu kecuali pelanggan anda sebenarnya membuka dan membacanya.

melalui Blue Fountain Media

Cara Kira: Jumlah Buka / E-mel Dihantar

Kapan Lacak: Setiap minggu

Faktor-faktor: Terdapat beberapa faktor yang boleh mempengaruhi kadar terbuka anda. Yang pertama ialah nama penghantar, dan yang kedua ialah baris subjek e-mel anda.

Untuk petua untuk meningkatkan kadar terbuka anda, lihat 10 Cara Mudah untuk Meningkatkan Kadar Terbuka E-mel Anda.

2. Klik Melalui Kadar

Kadar klik anda ialah peratusan penerima e-mel anda yang mengklik pada pautan di dalam e-mel anda. Kebanyakan masa, mendapatkan pelanggan anda untuk mengklik pautan di dalam e-mel anda akan menjadi matlamat utama kempen anda, jadi ini adalah metrik penting untuk diukur.

melalui Rejoiner

Cara Kira: Jumlah Klik / E-mel Dihantar

Kapan Lacak: Setiap minggu

Faktor-faktor: Kadar klik melalui anda akan terjejas oleh teks anchor pada pautan, serta lokasi pautan dalam badan e-mel anda, bilangan kali anda menyertakan pautan, dan juga salinan yang membawa kepada pautan.

Untuk membantu meningkatkan kadar klik anda, lihat 7 Perkara Yang Dapat Anda Lakukan untuk Meningkatkan Kadar Melalui Klik E-mel Anda.

3. Nyatatkan Kadar

Kadar langganan anda ialah peratusan penerima e-mel anda yang mengklik pautan "berhenti berlangganan" di dalam e-mel anda.

Cara Kira: Jumlah Unsubscribes / Emails Dihantar

Kapan Lacak: Setiap minggu

Faktor-faktor: Terdapat banyak faktor yang boleh menjejaskan kadar langganan anda. Kadar hentian langganan boleh menjadi tinggi apabila anda tidak mempunyai siri selamat datang yang kuat, jika nama "dari" anda tidak dapat dikenali, jika anda menggunakan baris subjek yang mengelirukan, jika anda tidak menghantar email dengan kerap, atau jika anda menghantar e-mel juga kerap.

Lihat panduan kami untuk mengurangkan kadar langganan langganan email untuk mendapatkan lebih banyak petua.

4. Kadar Aduan

Kadar aduan anda adalah peratusan penerima e-mel anda yang menandakan e-mel anda sebagai spam.

melalui Shine a Light Media

Cara Kira: Jumlah Aduan / E-mel Dihantar

Kapan Lacak: Setiap minggu

Faktor-faktor: Alasan untuk kadar aduan yang tinggi termasuk menggunakan senarai e-mel yang dibeli, tidak termasuk pautan berhenti berlangganan dalam e-mel anda, menghantar kandungan tidak relevan, alamat e-mel basi, dan e-mel terlalu kerap.

5. Kadar Penukaran

Kadar penukaran anda adalah peratusan penerima e-mel anda yang menyelesaikan tindakan yang anda inginkan (cth. Membeli produk).

melalui Jellymetrics

Cara Kira: Jumlah Penukaran / E-mel Dihantar

Kapan Lacak: Bulanan

Faktor-faktor: Terdapat banyak faktor yang boleh mempengaruhi kadar penukaran anda, bergantung kepada penukaran yang berjaya dalam kempen tertentu anda. Sekiranya penukaran adalah tindakan yang berjaya yang berlaku di laman web anda setelah seseorang mengklik pautan di dalam e-mel anda, anda perlu memastikan bahawa tapak web anda dioptimumkan untuk penukaran.

Lihat Panduan Permulaan kami untuk Pengoptimuman Kadar Penukaran di sini.

6. Kadar Bouncing

Kadar lantunan anda ialah peratusan jumlah e-mel yang anda hantar yang tidak berjaya dihantar ke peti masuk penerima anda.

Cara Kira: Jumlah Pelancaran / E-mel Dihantar

Kapan Lacak: Bulanan

Faktor-faktor: E-mel boleh melantun disebabkan oleh alamat e-mel yang tidak wujud, jika pelayan e-mel penerimaan tidak tersedia atau terlebih beban, jika peti mel penerima penuh, jika penerima bercuti dengan balasan automatik, atau jika pelayan penerima telah menyekat e-mel yang masuk .

7. Kadar Hadapan / Saham

Kadar ke hadapan (atau saham) anda ialah peratusan penerima e-mel anda yang menghantar e-mel anda kepada rakan atau berkongsi e-mel anda dengan mengklik butang kongsi di dalam e-mel anda.

Ini mungkin tidak kelihatan seperti metrik penting untuk mengukur, tetapi ia adalah satu perkara yang sangat baik untuk cuba dan meningkatkan. Jika petunjuk sedia ada menghantar e-mel anda, ini bermakna mereka sebenarnya menjadi duta jenama anda dan menjana petunjuk baru untuk anda.

Cara Kira: Jumlah Hadapan / E-mel Dihantar

Kapan Lacak: Bulanan

Faktor-faktor: Memupuk senarai e-mel anda adalah faktor terbesar di sini. Jangan lupa untuk memupuk dan memberi ganjaran kepada pelanggan sedia ada anda.

8. ROI Promosi

ROI kempen anda adalah pulangan keseluruhan pelaburan anda untuk kempen e-mel anda.

Cara Kira: ($ Jualan – $ Diperdagangkan) / $ Diperdagangkan

Kapan Lacak: Bulanan

Faktor-faktor: Rumusan di atas untuk mengira ROI kempen sebenarnya adalah kaedah yang cukup sederhana, dan mengukur ROI sebenar anda boleh menjadi rumit. Sebagai contoh, sangat sukar untuk mengetahui bila untuk mengukur hasil anda. Satu kempen pemasaran e-mel hari ini boleh menjejaskan keputusan anda sebulan atau bahkan setahun dari sekarang.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi ROI anda dan cara untuk mengukurnya, periksa panduan ini mengenai Bagaimana Mengukur ROI Program Pemasaran.

9. Senarai Kadar Pertumbuhan

Kadar pertumbuhan senarai anda adalah kadar di mana senarai e-mel anda telah berkembang dalam tempoh tertentu.

Cara Kira: Langganan Baru – (Nyahlanggan + Aduan) / Jumlah Pelanggan (dalam tempoh tertentu, contohnya 30 hari yang lalu)

Kapan Lacak: Bulanan

Faktor-faktor: Jika senarai anda tidak berkembang, ia akan mati. Bukan hanya orang yang berhenti melanggan, tetapi alamat e-mel cenderung "buruk" dari masa ke masa disebabkan orang yang menukar akaun e-mel dan meninggalkan yang lama. Pastikan anda sentiasa membina senarai anda, dan mengekalkan langganan anda pada kadar yang munasabah.

Baiklah, sekarang bahawa anda tahu metrik pemasaran e-mel yang penting yang harus anda pelacakan, mari kita lihat cara menetapkan tanda aras supaya anda dapat menetapkan matlamat yang realistik dan mengukur peningkatan anda.

5 Langkah untuk Menilai Keberkesanan Pemasaran E-mel

Menanda aras prestasi pemasaran e-mel semasa anda adalah penting jika anda ingin mengukur keberkesanan mana-mana kempen. Anda hanya perlu menubuhkan garis dasar jika anda benar-benar akan memahami apa yang mana maksud nombor ini untuk anda.

Berikut adalah 5 langkah untuk menanda aras keberkesanan pemasaran email anda yang boleh anda ambil hari ini …

Langkah 1: Siaran Carta Pasti

Pertama, kembali ke siaran lama anda dari 3-12 bulan lalu dan carta metrik di atas. Sekurang-kurangnya, anda harus mencatatkan kadar terbuka anda, klik melalui kadar, berhenti melanggan kadar, kadar aduan dan kadar hadapan.

melalui Econsultancy

Langkah 2: Menetapkan Purata

Seterusnya, kirakan purata setiap metrik yang anda berikan pada Langkah 1. Cukup tambah setiap nilai anda untuk setiap metrik, dan kemudian bahagi nombor itu dengan jumlah bilangan kempen e-mel yang dihantar pada tempoh itu.

Sebagai contoh, jika saya menghantar 3 kempen yang menerima 21%, 23% dan 42% kadar terbuka, kadar terbuka purata saya ialah (21 + 23 + 42) / 3, atau 28.67%.

Langkah 3: Kenal pasti Outlier

Kini anda akan mahu melihat dan melihat di mana mana-mana outlier.

melalui BaldScientist

Sebaik sahaja anda tahu apa kadar terbuka purata anda, sebagai contoh, anda dapat melihat sama ada terdapat sebarang kempen tertentu yang mempunyai kadar terbuka yang sangat tinggi atau rendah. Ambil perhatian terhadap penyokong ini.

Langkah 4: Kenal pasti Corak

Adakah anda melihat mana-mana corak? Adakah topik tertentu benar-benar baik? Mungkin menghantar pada masa tertentu hari lebih baik atau lebih teruk?

Perhatikan apa-apa corak yang muncul dan gunakan ini untuk meningkatkan kempen masa depan anda.

Langkah 5: Tetapkan Basel dan Objektif

Akhirnya, anda boleh menetapkan nombor dan matlamat asas untuk setiap metrik pemasaran e-mel anda. Dengan cara ini, anda boleh menilai sama ada mana-mana kempen yang diberikan lebih baik atau lebih buruk daripada yang anda harapkan. Anda juga boleh mengulang apa yang bekerja, atau parit apa yang tidak berfungsi.

Sebagai contoh, katakan salah satu e-mel anda mempunyai kadar terbuka yang jauh melebihi asas anda. Anda ingin melihat baris subjek itu dan fikirkan mengapa ia melakukannya dengan baik … mungkin ia jenis baris subjek, atau topik yang disiarkan oleh pelanggan anda? Sekarang anda tahu apa yang berfungsi, anda boleh membuat lebih banyak baris subjek seperti itu di masa hadapan.

Kini, anda telah menetapkan matlamat dan matlamat anda untuk setiap metrik pemasaran e-mel anda, mari lihat beberapa pemboleh ubah utama yang anda mahu ujian untuk meningkatkan kempen anda dan mencapai matlamat anda.

Apa yang Dapat Uji untuk Meningkatkan Kempen Pemasaran E-mel Anda

Jadi sekarang anda telah menetapkan tanda aras untuk setiap metrik pemasaran e-mel anda, dan anda tahu nombor "biasa" seperti senarai e-mel anda sekarang. Tetapi anda mungkin tertanya-tanya: bagaimana jika anda tidak berpuas hati dengan nombor tersebut? Bagaimanakah anda menaikkan setiap metrik tersebut?

Terdapat beberapa pemboleh ubah utama yang harus anda uji jika anda ingin memperbaiki kempen e-mel anda. Mari kita tengok mereka satu demi satu …

1. Masa

Masa apabila anda menghantar e-mel anda akan memberi kesan pada kadar terbuka anda.Jika anda menghantar e-mel anda pada masa yang salah, seperti apabila pelanggan anda "membersihkan" peti masuk mereka, anda akan melihat kadar terbuka yang lebih rendah daripada yang anda perlu.

Sebagai peraturan umum, adalah idea yang baik untuk mengelakkan awal pagi, jam makan tengahari, dan selepas kerja kerana ini adalah masa ketika orang mungkin membersihkan peti masuk mereka. Ini bermakna anda mungkin selamat menghantar e-mel antara 8: 30-10: AM, 2: 30-3: 30PM atau 8: 00-tengah malam.

Walau bagaimanapun, masa penghantaran terbaik anda akan berbeza dari satu senarai e-mel kepada yang lain, jadi cuba menghantar e-mel pada waktu yang berbeza hari dan menjejaki kadar terbuka anda.

melalui Wurkhouse

Untuk maklumat lanjut, periksa panduan mendalam kami pada Masa Terbaik untuk Menghantar E-mel (Inilah Apa Kajian Menunjukkan).

2. Topik

Topik e-mel anda boleh memberi kesan besar pada kadar terbuka anda, klik melalui kadar, dan berhenti melanggan.

Sebagai peraturan umum, pastikan anda menandai dan membahagikan pelanggan e-mel anda dengan minat, supaya anda boleh menghantar topik yang paling relevan kepada mereka.

Sekurang-kurangnya, anda harus menandai pelanggan baru berdasarkan magnet utama yang mereka muat turun. Anda boleh menggunakan OptinMonster yang diintegrasikan dengan mana-mana pembekal e-mel utama yang menawarkan penandaan untuk melakukan ini.

Terdapat juga banyak cara lain yang anda boleh segmen senarai anda untuk meningkatkan perkaitan e-mel anda. Berikut adalah 50 Cara Pintar untuk Segmen Senarai E-mel Anda Seperti Pro.

Walaupun selepas anda menyegarkan senarai e-mel anda, anda masih mahu memantau topik mana pelanggan anda bertindak balas kepada yang terbaik (dan topik yang mereka jangan bergema dengan). Ini akan memberikan anda gambaran penting tentang cara membuat kandungan yang lebih baik dan produk yang lebih baik untuk pelanggan dan pelanggan anda.

3. Subjek Subjek

Garis subjek anda adalah faktor terbesar yang mempengaruhi kadar terbuka e-mel anda. Terdapat dua jenis baris subjek utama yang harus anda gunakan dalam kempen anda …

Talian Tertentu Langsung

Garis subjek langsung adalah semata-mata iaitu: langsung dan ke-titik. Garis subjek ini memberi tumpuan kepada yang besar manfaat bahawa penerima akan mendapat daripada membuka e-mel.

Berikut adalah beberapa contoh baris subjek langsung:

  • "CIRI MAYOR! Jimat 35% OptinMonster + Bonus "
  • "69 Lead Magnet untuk Meningkatkan Senarai E-mel Anda"
  • "Hacks OptinMonster kegemaran saya untuk Meningkatkan Penukaran"

Talian Tertarik Rasa Curiositi

Talian subjek penasaran tidak memberitahu anda dengan tepat apa yang akan anda dapat apabila anda membuka e-mel. Sebaliknya, mereka berkata hanya cukup untuk membuat anda penasaran, tetapi anda harus benar-benar membuka e-mel untuk memuaskan rasa ingin tahu itu.

Berikut adalah beberapa contoh garis subjek keingintahuan:

  • "Mahu $ 40?"
  • "Santa datang awal tahun ini …"
  • "Jangan Buka E-mel Ini"

Untuk lebih banyak idea baris subjek, semak 101 Talian Subjek Mata Pelajaran E-mel Terbaik untuk Meningkatkan Kadar Terbuka E-mel Anda.

4. Taipkan Teks Anchor

Anda juga ingin menguji teks pengawal sebenar untuk pautan anda, kerana ini akan mempengaruhi klik anda melalui kadar.

Untuk meningkatkan teks sauh anda, gunakan panggilan yang kuat untuk tindakan yang memberi inspirasi kepada tindakan. Berikut adalah beberapa contoh:

  • "Klik di sini untuk mendapatkan OptinMonster sekarang"
  • "Baca kajian kes penuh"
  • "Teruskan dan baca artikel penuh"

Untuk membuat panggilan anda bertindak lebih menarik, cuba tambah kata-kata kuasa kepada mereka. Kata kuasa adalah kata yang digunakan oleh penulis untuk mencetuskan respons psikologi atau emosi. Untuk senarai yang komprehensif, lihat 700 + Kata Kuasa Itu Akan Meningkatkan Penukaran Anda.

Kesimpulannya

Itu sahaja! Dalam panduan ini, kami menunjukkan kepada anda 9 metrik pemasaran e-mel penting untuk mengukur, kapan dan bagaimana untuk menjejaki mereka, dan apa yang harus diuji untuk memperbaikinya.

Sekarang giliran awak. Teruskan dan lihat keadaan prestasi pemasaran e-mel anda sekarang dengan mengikuti proses penandaarasan 5 langkah yang dinyatakan di atas. Kemudian, anda boleh menetapkan beberapa matlamat untuk penambahbaikan dan menjejaki perkembangan anda secara mingguan dan bulanan!

Sekiranya anda menikmati panduan ini, anda juga boleh menyemak 19 Trik Cepat dan Kotor untuk Menulis E-mel yang Lebih Baik, serta Panduan Lengkap kami untuk Pemasaran E-mel.

Tonton video itu: Panduan Membeli Domain dan Hosting

Like this post? Please share to your friends:
Tinggalkan Balasan

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: