๐Ÿ‘‰ Bagaimana Membangun Kesetiaan Pengguna Gila dan Dapatkan Orang Ketagihan Secara Fanatik

Cara Membangun Kesetiaan Pengguna Insan dan Dapatkan Orang Ketagihan Secara Fanatik

Baru-baru ini, kami telah banyak berbincang mengenai penglibatan pengguna dan membina kesetiaan di blog ini. Sama ada dengan menambah sistem titik, menambah gamifikasi, atau dengan hanya meminta input pengguna anda mengenai aspek penting dengan menggunakan tinjauan / tinjauan. Semalam, kami menghadiri sesi yang sangat keren di Expo Media Baru oleh Dino Dogan yang menjatuhkan banyak prinsip teoretis yang melampaui kesetiaan bangunan yang garang dan menjadikan pengguna menjadi fanatik ketagihan terhadap anda. Dalam artikel ini, kita akan meringkaskan konsep yang dikongsi beliau dalam sesi beliau, jadi anda menggunakannya di laman WordPress dan perniagaan anda untuk membina kesetiaan pengguna yang gila.

Pandangan Dino agak sama dengan apa yang dipercayai oleh pengasas kami Syed Balkhi. Dino memulakan ceramahnya dengan mengatakan bahawa cara terbaik untuk belajar bagaimana membina kesetiaan pengguna gila adalah dengan mempelajari kultus-kultus. Anda boleh menggunakan prinsip yang sama dan menggunakannya dengan cara yang tidak menyakitkan satu kehidupan. Syed mendapat ijazah kolej dalam Antropologi dan Agama kerana alasan ini. Terdapat banyak konsep yang boleh anda gunakan, tetapi Dino menyebutkan tiga perkara berikut.

Polariti

Anda perlu berdiri. Anda perlu memanfaatkan kekutuban yang sedia ada dan berlari dengannya. Mengambil pendirian memerlukan banyak keberanian, dan ia bukan norma sosial. Kebanyakan orang cuba untuk memenuhi semua jenis penonton yang mengapa mereka sering gagal untuk membina asas kipas setia ketagihan fanatik. Polaritas boleh semudah Good vs Evil. Dengan memilih satu pihak, anda mengisytiharkan "perang" di sisi lain. Ambil contoh Pepsi. Mereka keluar dengan cabaran Pepsi yang pada dasarnya mengisytiharkan perang ke atas Coke.

Dino memberi contoh GAP jenama pakaian. Mereka mengetuk jurang generasi yang sedia ada yang mengatakan ini bukan seluar jeans bapa kamu. Ini adalah seluar jeans untuk generasi hiper yang lebih muda. Terdapat satu jurang generasi besar antara generasi World War II dan generasi hippie. Dengan mereka mengambil sikap, mereka menghapuskan keseluruhan generasi tua dari pangkalan pelanggan mereka. Walau bagaimanapun, mereka memperoleh asas pengguna yang setia di kalangan generasi hippie yang lebih muda. Mereka mengambil sikap, dan ia bekerja untuk mereka.

Salah satu perkara yang paling penting Dino menegaskan bahawa anda tidak boleh membuat polariti. Polariti sudah ada dalam penonton anda. Anda hanya perlu mencari dan ketuk untuk keuntungan anda.

Satu lagi contoh besar ialah sistem dua parti Amerika (Demokrat vs Republik). Mereka merayu kepada pangkalan pengguna mereka. Sama ada orang liberal atau orang yang lebih konservatif.

Dengan mengetuk polariti yang ada, anda sering membuat banyak kontroversi. Tetapi anda tahu apa? Jual beli kontroversi. Christopher Hitchens mengetuk polariti yang sedia ada. Agama vs bukan agama dalam bukunya ALLAH adalah Tidak Hebat. Dia tidak membuat konsep Ateisme. Ramai orang lain mempunyai pemikiran itu sebelum ini, tetapi dia mengetuk polariti itu. Ini juga membenarkan banyak orang agama untuk keluar dengan produk kaunter untuk dijual.

Apple, yang kita suka sangat cinta, adalah semua tentang kekutuban. Anda mungkin melihatnya, saya Mac dan saya komersial PC. Mereka memaksa anda untuk memilih sisi, dan ia berfungsi. Orang sering mengesyorkan Mac walaupun mereka tidak memiliki sendiri. Ia agak lucu apabila anda melihatnya berlaku. Malah dalam iklan, nampaknya lelaki Apple lebih muda dan lebih sejuk berbanding lelaki PC yang kelihatan membosankan. Ia mewujudkan kesetiaan jenama yang kukuh.

Avatar

Untuk membina kesetiaan pengguna yang gila, anda perlu tahu pelanggan anda. Anda perlu memahami pemikiran pelanggan anda. Anda perlu tahu umur, jantina, latar belakang sosioekonomi dan lain-lain. Dalam istilah pemasaran ini dipanggil membuat avatar pelanggan. Anda membuat beberapa jenis pengguna yang anda inginkan di laman web anda. Adalah lebih baik untuk menamakan jenis pelanggan ideal anda.

Cara terbaik untuk mengetahui tentang pelanggan anda ialah pelanggan anda sendiri. Inilah cara kami melancarkan WPBeginner. Kami memerlukannya untuk pelanggan kami. Jadi satu jenis pengguna untuk WPBeginner akan menjadi pemaju yang mengesyorkan pelanggan mereka di sini untuk cara dokumentasi. Kami adalah pemula sekaligus, jadi kami menyediakan perkara-perkara yang kami inginkan apabila kami memulakannya.

Cara terbaik kedua untuk memahami pelanggan anda ialah dengan pengalaman sendiri. Inilah sebabnya mengapa Syed melayari banyak WordCamps setiap tahun untuk memenuhi pengguna baru, dan melihat bagaimana kita dapat meningkatkan WPBeginner. Dino memukul kuku apabila dia berkata bahawa orang di belakang visi syarikat itu perlu mempunyai pemahaman ini, bukan jabatan pemasaran.

Status

Satu lagi cara terbaik untuk membina kesetiaan pengguna gila adalah menawarkan status. Kita sebagai manusia adalah mencari status haiwan. Kami diprogramkan untuk membuat pertimbangan snap berdasarkan status menggunakan kereta, pakaian dan sebagainya. Jika anda mahu orang menjadi setia kepada anda, maka beri status kepada mereka.

Industri terbaik yang boleh anda pelajari dari industri penerbangan. Syarikat penerbangan adalah industri sucky, tetapi mereka memberi anda status. Ini menimbulkan kerumitan untuk terus memetik yang sama. Walaupun banyak daripada mereka menyedut sama. Jadi, bagaimanakah syarikat penerbangan seperti Delta dan orang lain mengubah anda menjadi pelanggan setia? Mereka memberi anda status melalui sistem Sky miles mereka. Anda mendapat papan keutamaan, naik taraf keutamaan, dan sebagainya.

Pernah berfikir tentang apa kosnya? Beberapa tali. Tetapi kita menghisap status mencari haiwan yang kita suka berada di sisi lain tali. Lihatlah wajah orang yang masuk dahulu, dan anda boleh beritahu. Berapakah kos untuk menaiki dahulu? Tiada apa-apa. Anda perlu menaiki semua orang di pesawat pada satu titik atau yang lain. Syarikat penerbangan mencipta nilai dari apa-apa.

Kami telah dikondisikan untuk sistem penghargaan dan status ini sejak hari tadika kami di sekolah. Sesetengah orang mendapat bintang emas. Ada yang mendapat bintang ungu dan sebagainya. Ganjaran ini yang hampir tidak ada apa-apa yang memberi kanak-kanak status dalam fikiran mereka sendiri. Ini adalah contoh yang baik yang anda boleh menggunakan statistik bukannya barangan dan masih membina kesetiaan pengguna.

Satu lagi contoh status ialah Mercedes. Orang-orang membeli Mercedes bukan untuk utiliti bukannya status itu.Adakah anda membeli Mercedes jika ia tidak mempunyai lencana Mercedes? Mungkin tidak. Tanpa lencana itu, ia hanya Hyundai dipuliakan. Penggunaan kereta adalah sama. Kedua-duanya membawa anda dari Point A ke Point B.

Sekarang jika anda menggunakan status ini sebagai pemangkin untuk sambungan, maka anda berada dalam jarak yang panjang. Satu contoh syarikat yang melakukan yang terbaik adalah Harley Davidson. Terdapat perhimpunan penunggang di mana orang-orang bertemu dengan orang yang berfikiran seperti itu. Harley Davidson membolehkan anda melakukan itu jika itu adalah minat anda. Jadilah pemangkin bagi sambungan antara pengguna anda.

Apakah pemikiran anda tentang membina kesetiaan menggunakan kaedah ini? Bagaimanakah anda melaksanakannya di laman web anda? Adakah anda sudah melakukan ini? Beri tahu kami dalam ulasan di bawah. Jika anda mendapati ringkasan ini menarik, anda boleh membeli tiket maya untuk New Media Expo yang datang dengan akses dalam talian untuk SEMUA sesi di NMX.

Tonton video itu: 1600 Pennsylvania Avenue / Colloquy 4: The Joe Miller Joke Book / Report on We-Uns

Like this post? Please share to your friends:
Tinggalkan Balasan

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: