๐Ÿ‘‰ Cara Menulis E-mel Selamat Datang untuk Pelanggan Baru

Cara Membuat Persona Pembeli Konkrit (dengan Templat & Contoh)

E-mel yang dialu-alukan untuk pelanggan baru adalah kesan pertama yang mereka dapati selepas menyertai senarai e-mel anda melalui magnet utama atau borang pendaftaran.

Malah, ia menetapkan nada untuk keseluruhan hubungan e-mel anda dan boleh mempengaruhi sama ada atau tidak pelanggan akan membuka dan mengklik e-mel masa depan.

Tambahan pula, e-mel selamat datang mendapatkan kadar terbuka 86 peratus lebih tinggi daripada e-mel lain. Oleh itu, jika anda tidak menghantar e-mel alu-aluan, anda akan kehilangan peluang yang hebat untuk berhubung dengan khalayak anda.

Tertanya-tanya bagaimana menulis e-mel selamat datang untuk memanfaatkan peluang itu? Berikut adalah enam amalan terbaik e-mel yang dialu-alukan yang perlu anda ikuti untuk pelanggan yang menggembirakan dan memastikan pemasaran e-mel anda berkesan.

Terima Pelanggan Baru Anda

Perkara pertama yang perlu anda lakukan dalam e-mel mengalu-alukan anda adalah terima kasih kepada pelanggan baru anda untuk menyertai senarai e-mel anda.

"Terima kasih" adalah salah satu perkataan yang paling berkesan untuk digunakan dalam e-mel anda. Bukan sahaja ia menambah kualiti manusia kepada e-mel anda, tetapi ia juga membina kesetiaan jenama. Apabila pelanggan tahu anda menghargai mereka, mereka lebih cenderung mempunyai perasaan positif terhadap anda dan jenama anda.

Cuba berterima kasih kepada pelanggan baru dengan menggunakan personalization nama pertama. Termasuk nama pertama pelanggan boleh menangkap perhatian mereka dan meningkatkan penglibatan.

Berikut adalah contoh e-mel yang mengalu-alukan yang mengucapkan terima kasih kepada pelanggan kami apabila mereka mendaftar untuk buletin blog AWeber:

Memberi Insentif Anda Dijanjikan

Adakah anda mendapat pelawat laman web untuk mendaftar ke senarai e-mel anda dengan memberi mereka insentif apabila mereka melanggan?

Sekiranya anda berbuat demikian, e-mel mengalu-alukan anda hendaklah menyampaikan insentif yang anda janjikan dalam borang pendaftaran anda. Jika anda tidak, anda kemungkinan besar akan kehilangan kepercayaan pelanggan anda dan menggagalkannya.

Petua Pro: Jika anda tidak mempromosikan magnet utama – seperti ebook, senarai semak atau lembaran kerja – pada borang pendaftaran anda, anda mungkin boleh cuba menggunakannya untuk mengembangkan senarai e-mel anda dengan lebih cepat. Insentif memberikan pengunjung nilai serta-merta dan alasan yang baik untuk melanggan.

Tetapkan Harapan

Seterusnya, biarkan pelanggan anda mengetahui apa yang mereka boleh jangkakan daripada anda.

Terangkan jenis e-mel yang akan anda hantar. Adakah anda akan menghantar surat berita mingguan? Atau biarkan mereka tahu setiap kali anda menawarkan perjanjian eksklusif? Adakah mereka yang pertama mengetahui tentang ciri-ciri baru atau produk yang anda memperkenalkan?

Ini akan menentukan hubungan dan menghalang pelanggan daripada terkejut oleh kandungan e-mel anda – yang boleh meningkatkan aduan spam dan menghentikan langganan. Ia juga boleh mendapatkan mereka teruja untuk apa yang akan datang dan apa nilai yang akan anda berikan kepada mereka.

E-mel mengalu-alukan BBC melakukan pekerjaan yang hebat dengan jelas menetapkan jangkaan untuk pelanggan baru:

Beritahu Mereka Siapa Anda

Terangkan tentang perniagaan anda dan siapa anda! Memperkenalkan diri, menunjukkan personaliti anda dan mula membina sambungan. Ini dapat membantu anda menjual produk atau perkhidmatan anda di dalam e-mel yang lebih lama, kerana pelanggan anda sudah pasti mengenali siapa anda dan apa yang anda lakukan.

Dapatkan peribadi dengan pelanggan baru dengan memberitahu cerita yang sejuk atau fakta yang kurang diketahui mengenai perniagaan anda. Atau, kongsi misi anda dan bagaimana produk atau perkhidmatan anda sedang mengubah dunia. Ia akan membolehkan anda berhubung dengan pelanggan pada tahap yang lebih dalam dan membezakan anda daripada perniagaan lain yang serupa.

Semak bagaimana David Kind memberitahu pelanggan mereka yang mereka mempunyai cerita belakang yang sejuk:

Tanya Pelanggan untuk Putih Anda

Whitelisting adalah apabila pelanggan menambah anda ke buku alamat mereka. Tujuan whitelisting adalah untuk meningkatkan kebolehlantaran anda dan pastikan e-mel anda kepada pelanggan tidak disaring untuk spam.

Di dalam e-mel yang dialu-alukan, tunjukkan arahan mengenai bagaimana pelanggan anda boleh membuat daftar putih anda. Juga, pastikan untuk memberi penekanan untuk melakukan ini – pelanggan anda tidak akan terlepas e-mel penting dengan perjanjian istimewa atau maklumat berharga.

Berikut adalah contoh bagaimana kami meminta pelanggan memasuki senarai putih kami:

Menyediakan Maklumat Hubungan dan Pautan ke Saluran Sosial

Sertakan maklumat hubungan di dalam e-mel selamat datang anda untuk menjadikan diri anda dapat diakses oleh pelanggan jika ingin menjangkau. Mendapatkan pelanggan untuk membalas e-mel anda atau memanggil anda adalah cara yang baik untuk meneruskan hubungan anda dan mengetahui lebih lanjut mengenai mereka.

Anda juga boleh memperdalam hubungan anda dengan mereka dengan menyediakan pautan ke saluran sosial anda seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan lain-lain dan menggalakkan mereka mengikuti anda.

Jika mereka suka menerima e-mel anda, mereka mungkin menikmati kemas kini media sosial anda juga!

Mulakan Mencipta E-mel Paling Penting Anda

E-mel mengalu-alukan adalah salah satu e-mel yang paling penting yang akan anda hantar! Jadi, lihat contoh e-mel yang dialu-alukan dan baris subjek e-mel terbaik untuk lebih banyak inspirasi, dan hantar e-mel yang akan meningkatkan penglibatan e-mel keseluruhan anda dan membina hubungan dengan pelanggan e-mel dengan menggunakan 6 tips ini untuk membina mesej yang sempurna.

Selepas anda menulis dan menyediakan e-mel yang dialu-alukan untuk pelanggan baru, anda sedang dalam perjalanan untuk menulis e-mel yang membuat mereka kembali untuk lebih.

Sekiranya anda ingin lebih banyak bantuan menulis e-mel yang dialu-alukan, cuba kursus "Apa Yang Anda Emailkan Dalam E-mel Anda". Anda akan mendapat petua penulisan e-mel eksklusif, serta templat e-mel e-mel yang lengkap dan mengisi lebih 45 template templat e-mel untuk membolehkan anda memulakannya.

Tonton video itu: Ketegangan: Mortmain / Quiet Desperation / Smiley

Like this post? Please share to your friends:
Tinggalkan Balasan

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: