๐Ÿ‘‰ Pemasaran E-mel vs Prestasi Media Sosial (Statistik 2016-2019)

WP101 Homepage

E-mel atau media sosial: mana yang lebih baik? Dengan begitu banyak pengguna di media sosial hari ini, anda mungkin tertanya-tanya sama ada pemasaran e-mel masih berkesan. Dalam siaran ini, kami akan berkongsi statistik 2016-2019 dan ramalan untuk pemasaran e-mel dan prestasi media sosial.

Kandungan

Adakah Pemasaran E-mel Masih Berkesan?

Sepanjang dekad yang lalu, pengunjung media sosial telah berkembang pada kadar eksponen.

Media sosial infographic oleh Jurnal Enjin Carian

Sudah jelas bahawa media sosial bukan sekadar fad, dan ia patut digunakan. Sebenarnya, 83% daripada pemasar mengatakan bahawa media sosial adalah penting untuk perniagaan mereka.

Mengikut trend ini, sesetengah pemasar tertanya-tanya, adalah media sosial untuk menggantikan e-mel?

Dalam jawatan ini, saya telah menyusun statistik pemasaran e-mel dan ramalan media sosial terkini. Apabila anda melihat sebenar keberkesanan daripada e-mel berbanding media sosial, saya fikir ia sangat jelas bagaimana untuk menyatukan e-mel dan media sosial dalam kempen anda, pada tahun 2016 dan seterusnya.

Mari lihat gambaran keseluruhan e-mel berbanding media sosial, dan kemudian kami akan menerangkan apa yang semua ini bermakna untuk anda sebagai pemasar dalam talian.

Gambaran Keseluruhan: Pemasaran E-mel vs Statistik Prestasi Media Sosial

Dalam carta di bawah, saya merumuskan keberkesanan pemasaran email vs Facebook vs Twitter. Saluran berprestasi tertinggi untuk setiap metrik diserlahkan dalam kelabu gelap. (Anda boleh mengklik setiap statistik jika anda ingin mengintip sumbernya.)

E-melFacebookTwitter
Jumlah bilangan pengguna2.6 bilion1.7 bilion313 juta
Pertama "semak" dalam talian hari ini58%11%2%
Gunakan saluran ini sekurang-kurangnya setiap hari91%57%14%
Pilih saluran ini untuk mesej promosi berasaskan kebenaran77%4%1%
Saluran yang paling sering digunakan untuk mesej peribadi45%12%0%
Pengguna periksa di sini untuk urusan dari syarikat yang mereka tahu44%4%
Pengguna yang membuat pembelian sebagai hasil mesej pemasaran dari saluran ini66%20%6%
Pelanggan Diperoleh7%<1%0%
Kadar Penempatan Peti Masuk / Capaian Organik79%1-6%<1-30%
Kadar Buka / Klik Melalui / Penglibatan18% ATAU / 3.7% CTR0.07%0.03%
Pengagihan Aktiviti Perkongsian Kandungan Global4%57%18%
Memberi ROI yang Cemerlang21%15%
Nilai Sepanjang Hayat Pelanggan+12%+1%-23%
PemilikanPemilikan penuhAkaun boleh ditamatkanAkaun boleh ditamatkan

Seperti yang anda boleh lihat, pemasaran e-mel adalah lebih berkesan daripada media sosial di seluruh papan, dengan hanya satu pengecualian (perkongsian).

Mari kita lihat lebih dekat statistik ini, dan lihat apa yang semua ini bermakna untuk anda …

Bilangan Pengguna E-mel untuk Mencapai 2.9 Bilion

Pada suku tahun ketiga 2012, Facebook melebihi 1 bilion pengguna aktif. Jumlah semasa sekarang ialah 1.71 bilion. Itu asas pengguna yang besar, tetapi masih tidak setinggi email.

E-mel masih merupakan saluran yang paling banyak digunakan pada 2.6 bilion pengguna unik di seluruh dunia. Jumlah itu dijangka terus berkembang, mencapai lebih dari 2.9 bilion menjelang akhir tahun 2019.

Bukan sahaja e-mel mempunyai pangkalan pengguna terbesar keseluruhan, tetapi ia juga mempunyai pangkalan pengguna terbesar mana-mana kumpulan umur.

Pokoknya: E-mel mempunyai pengguna yang paling banyak daripada mana-mana kumpulan umur.

E-mel vs Penggunaan Media Sosial

Penyelidikan dari ExactTarget melaporkan bahawa majoriti pengguna memeriksa e-mel mereka terlebih dahulu, sebelum apa-apa lagi dalam talian.

Di samping itu, individu-individu e-mel ini cenderung lebih berorientasikan tugas dalam talian daripada orang yang memulakan hari mereka di Facebook atau Twitter. Dengan kata lain, mereka lebih cenderung untuk berinteraksi dalam talian dengan matlamat mencari tawaran, promosi, atau maklumat produk baru.

Apabila ditanya bagaimana selalunya mereka menggunakan e-mel melalui media sosial, pengguna dengan jelas lebih suka email dengan 91% mengatakan bahawa mereka menggunakan e-mel sekurang-kurangnya sekali sehari.

Oleh itu kebanyakan pengguna menyemak e-mel mereka terlebih dahulu dan menggunakan e-mel lebih kerap daripada apa-apa lagi. Tetapi apa sebenarnya yang mereka suka menggunakan e-mel?

Ternyata itu 77% pengguna lebih suka e-mel melalui media sosial untuk mesej promosi berasaskan kebenaran. Itu berita hebat untuk pemasar e-mel!

Walau bagaimanapun, anda mungkin berfikir bahawa orang lebih suka media sosial ketika datang peribadi komunikasi. Lagipun, inilah media sosial yang dibuat! Tetapi itu tidak semestinya berlaku.

Walaupun ia datang kepada mesej peribadi, pengguna masih lebih suka menggunakan e-mel.

Bottom Line (dalam kata ExactTarget): "E-mel tidak hanya hidup-ini saluran nombor satu langsung dari segi penggunaan harian dan keutamaan pengguna untuk komunikasi peribadi dan pemasaran."

Yang Memacu Jualan Lebih Banyak: E-mel atau Media Sosial?

Sebagai pemasar, anda mungkin takut bahawa pelanggan anda akan kecewa dengan anda menghantar e-mel "jualan". Tetapi menurut kaji selidik ExactTarget, pengguna sebenarnya merasakan bahawa ia adalah benar-benar boleh diterima untuk pemasar untuk menghantar mesej promosi melalui e-mel.

Sebaliknya, mereka merasakannya jauh kurang diterima untuk syarikat menghantar mesej promosi melalui media sosial.

Tawaran dan diskaun adalah penting untuk jualan jualan, jadi di mana pengguna mencari mereka? Apabila orang mahu mencari perjanjian istimewa, e-mel adalah saluran masuk.

44% pengguna menyemak e-mel mereka untuk kesepakatan dari syarikat yang mereka tahu, sedangkan hanya 4% akan pergi ke Facebook.

Jadi pengguna benar-benar baik dengan menerima e-mel promosi anda, dan mereka sebenarnya mahu untuk mencari tawaran dalam peti masuk mereka. Tetapi adakah e-mel promosi ini benar-benar berfungsi untuk memacu jualan?

YA.

66% daripada pengguna menyatakan bahawa mereka telah melakukan pembelian sebagai hasil mesej pemasaran yang mereka terima melalui e-mel.

Di sisi lain, hanya 20% daripada mereka yang pernah membuat pembelian hasil daripada promosi Facebook, dan hanya 6% yang pernah membeli sesuatu yang disebabkan oleh promosi Twitter.

Pemasar mengesahkan bahawa e-mel pasti saluran terbaik untuk menjana jualan. Menurut kajian terbaru McKinsey iConsumer, e-mel masih merupakan cara yang jauh lebih berkesan untuk memperoleh pelanggan daripada media sosial.

Pokoknya: Pemasaran e-mel adalah cara terbaik untuk membuat jualan dalam talian, tempoh.

(Lihat senarai promosi promosi yang sangat berkesan untuk idea-idea.)

Yang Memiliki Lebih Besar: E-mel atau Media Sosial?

Walaupun e-mel adalah cara terbaik untuk membuat jualan, anda mungkin berfikir bahawa media sosial mempunyai jangkauan yang lebih besar. Walau bagaimanapun, ia tidak.

E-mel mencapai 79% orang yang anda hantar ke (ini ialah kadar penempatan kotak masuk purata global). Sebaliknya, liputan organik Facebook telah menurun kepada kira-kira 1-6%, bergantung kepada jumlah peminat anda.

Ini bermakna hanya 1-6% peminat Facebook anda sebenarnya akan melihat siaran anda!

Untuk meningkatkan jangkauan organik anda di Facebook, orang harus benar-benar terlibat dengan siaran anda, dan ini boleh menjadi sukar untuk dicapai. Tetapi dengan e-mel, anda boleh meningkatkan kadar penempatan peti masuk anda hanya dengan mengikuti amalan terbaik untuk memastikan e-mel anda tidak masuk dalam kotak spam.

Kejayaan organik Twitter adalah lebih berubah-ubah, tetapi jangkauan tertinggi dilaporkan berada di sekitar 30%. Itu lebih baik daripada Facebook, tetapi masih agak miskin berbanding e-mel.

Pokoknya: E-mel mempunyai jangkauan yang jauh lebih besar daripada media sosial.

Media Sosial Lebih Baik untuk Perkongsian

Terdapat satu bidang di mana media sosial mengatasi e-mel, dan itu berkongsi.

57% aktiviti perkongsian kandungan global berlaku melalui Facebook dan 18% terjadi melalui Twitter, sedangkan e-mel hanya menyumbang 4%.

Itulah perbezaan yang sangat besar. Dan sebab itu mudah – media sosial adalah dibina untuk perkongsian massa, sedangkan e-mel tidak.

Pokoknya: Kebanyakan orang tidak berkongsi e-mel. Mereka berkongsi melalui media sosial.

Pemasaran E-mel ROI vs ROI Media Sosial

Apabila ditanya apakah pengukuran yang paling penting untuk mengukur keberkesanan mana-mana saluran yang diberikan, kebanyakan pemasar bersetuju bahawa pulangan atas pelaburan (ROI) adalah yang paling penting.

Jadi yang menghasilkan ROI terbesar: pemasaran e-mel, atau media sosial?

Kajian 2016 oleh GetResponse mendapati bahawa pemasaran e-mel jelas memberikan ROI keseluruhan tertinggi (media sosial datang kedua).

Mereka juga meminta pemasar apa yang mereka fikir manfaat pemasaran e-mel terbesar. Kebanyakan mereka berkata generasi utama pertama, dengan peningkatan jualan menjadi faedah kedua terbesar, dan peningkatan kadar penukaran ketiga.

Alasannya email mempunyai ROI yang lebih tinggi dan lebih baik untuk menjana petunjuk boleh menjadi sebahagiannya kerana pelanggan yang diperoleh melalui e-mel mempunyai nilai seumur hidup yang lebih tinggi daripada yang diperolehi melalui media sosial.

Custora mendapati bahawa pelanggan yang diperoleh melalui e-mel mempunyai nilai seumur hidup 12% lebih tinggi daripada purata, sedangkan pelanggan yang diperoleh melalui Facebook hanya mempunyai nilai seumur hidup yang lebih tinggi 1% daripada purata. Menariknya, pelanggan yang diperoleh melalui Twitter cenderung bernilai kira-kira 23% kurang daripada purata.

Pokoknya: Untuk ROI yang paling besar, tumpuan untuk menjana lebih banyak petunjuk e-mel.

Isu Pemilikan

Akhirnya, apa-apa perbincangan tentang pemasaran e-mel vs media sosial tidak akan lengkap tanpa menyebut isu penting pemilikan.

Dengan pemasaran e-mel, anda mempunyai sepenuhnya prospek senarai anda. Tetapi dengan Facebook, Twitter, atau mana-mana platform yang bukan milik anda, senarai prospek anda boleh diambil dari anda pada bila-bila masa.

Sekiranya anda membaca Syarat Perkhidmatan untuk Facebook dan Twitter, anda akan mendapati bahawa akaun anda boleh ditamatkan mengikut budi bicara mutlaknya.

Pokoknya: Dapatkan pengikut media sosial untuk menyertai senarai e-mel anda.

Kesimpulan: E-mel Tidak Mati!

E-mel masih menjadi saluran nombor satu yang pengguna gunakan untuk berkomunikasi dengan jenama dalam talian. Sudah tentu tidak sebab untuk menghantar e-mel untuk pemasaran media sosial.

Itu yang dikatakan, membandingkan media sosial vs e-mel adalah seperti membandingkan epal vs oren … media sosial dan pemasaran e-mel tidak saling eksklusif. Pemasar pintar menggunakan kedua-dua bersama-sama.

Inilah bagaimana untuk mengintegrasikan e-mel dan media sosial:

Media sosial sepatutnya digunakan untuk memandu lalu lintas ke laman web anda. Anda boleh melakukannya secara organik dengan membuat kandungan anda menjadi virus, atau dengan membayar iklan media sosial.

Pemasaran e-mel sepatutnya digunakan untuk menjana petunjuk, jualan memandu dan meningkatkan pengekalan pelanggan.

Ringkasnya, anda harus menggunakan media sosial untuk memandu pengunjung ke tapak web anda, di mana anda boleh menukar pengunjung ke pelanggan.

Apakah pemikiran anda tentang e-mel dan pemasaran media sosial? Kami ingin tahu! Berkongsi mereka dalam ulasan di bawah.

Tonton video itu: Bagaimana untuk menetapkan Laman Utama atau Halaman Post di WordPress

Like this post? Please share to your friends:
Tinggalkan Balasan

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: